Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 11/12/2024

En Bürejäke Coffee, nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar que tu experiencia en línea sea segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://burejakecoffee.wixsite.com/burejakecoffee, y cómo puedes gestionar tus derechos respecto a tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de información de los usuarios de nuestro sitio web:

a) Información Personal Proporcionada Directamente:

Cuando interactúas con nuestro sitio web, como cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, realizas una compra o completas un formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío

• Número de teléfono

• Información de pago (procesada por plataformas de pago seguras)

b) Información de Uso del Sitio Web:

De manera automática, recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Sistema operativo

• Páginas visitadas

• Hora y fecha de tu visita

• Información sobre los enlaces que has seguido

Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y pagos: Para completar tus compras y entregas.

• Atención al cliente: Para responder a tus consultas y brindarte soporte.

• Mejorar la experiencia de usuario: Analizamos el comportamiento de los usuarios en el sitio para mejorar la funcionalidad y el contenido.

• Envío de comunicaciones: Para enviarte correos electrónicos relacionados con tus compras, novedades sobre productos, promociones o cambios importantes en nuestros servicios.

3. Protección de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Utilizamos protocolos de seguridad estándar, como la encriptación de datos, para garantizar que la información que nos proporcionas esté segura.

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

4. Compartir la Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos o realizar envíos:

• Procesadores de pago: Para gestionar tus pagos de manera segura.

• Servicios de envío: Para entregar tus pedidos a la dirección que nos proporciones.

• Herramientas de análisis: Para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, Google Analytics).

Además, podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes de autoridades legales.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.

• Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas condiciones y limitaciones legales.

• Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para hacerlo, puedes hacer clic en el enlace de "cancelar suscripción" que aparece en nuestros correos electrónicos.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará en la parte superior del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: burejakecoffee @gmail.com
Dirección: San Carlos, Tarrazú, Sa José, Costa Rica
Teléfono: (506) 6073-6422